よくあるご質問

Q

RICOH Desk Naviのメール機能を使い始める前に注意することはありますか?

A
RICOH Desk Naviのメール機能を設定する前にローカルストレージC:の空き容量を確認してください。 

RICOH Desk Naviのメール機能は、全文検索機能を提供するため、アカウント設定されたメールボックスにあるメールを、PCのローカルストレージにダウンロードしています。

アカウント設定を行う前にメールボックスのサイズを確認いただき、ダウンロード対象となるC:の空き容量が十分あることを確認した後に設定してください。

空き容量が少ない場合は、アカウント設定から日数単位でダウンロードする範囲を指定することができます(V13.6.0.0以降のリビジョンで対応)。「すべて保存する」を指定するとすべてのメールがダウンロードされます。

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(参考)Microsoft365の場合、以下の手順でメールボックスのサイズが確認できます。

 

Outlookから行う場合

 [ファイル]メニュー[メールボックスの設定]

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ブラウザから行う場合

 [設定]-[Outlookのすべての設定を表示]

 設定メニュー[全般]-[ストレージ]

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メールの設定方法はこちらを参照ください。