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1. その文書をビューアーで開いて更新モードに変更している状態か確認してください。

もし更新モードにしていたら、開いているビューアーで[閲覧]ボタンを押して更新モードを解除してください。

その後、解消されたかの確認のため、エラーになった操作を再び実施してください。

 

2. ビューアーで更新モードにしていない場合、その文書をアプリケーションで開く(更新モード)をしていないか確認してください。

もしアプリケーションで開いていたら、開いているアプリケーションを終了してください。

その後、解消されたか確認のため、エラーになった操作を再び実施してください。

 

3. ビューアで更新モードで開いておらず、アプリケーションで開いてもいない場合、状態だけ残っています。

この場合、操作が失敗する文書をビューアーで開き、更新モードに変更してください。

更新モードに変更しようとすると以下のメッセージが表示されます。

 

「更新モードを解除」ボタンを押してください。

ビューアーは更新モードになっていますので、[閲覧]ボタンを押して解除してください。

ビューアーを閉じ、解消されたか確認のため、エラーになった操作を再び実施してください。